出荷状況を確認したい

工場から商品が出荷されると「出荷完了メール」でお知らせいたします。システム上、出荷作業が完了してから、実際に「出荷完了メール」が送信されるまで、時間がかかる場合があります。

■「直接投函」の場合
 ・工場から日本郵便への引き渡し(投函)が完了した時点で、通知されます。

■「自宅で受け取る」の場合
 ・工場からヤマト運輸への引き渡し(出荷)が完了した時点で、通知されます。

 ※メール内にお問い合わせ番号が記載されますので、お届け日の目安をヤマト運輸のサイトからお客様ご自身でご確認いただけます。

 ※出荷完了後、ヤマト運輸のサイトに情報が反映されるまでに、お時間を要する場合があります。サイトへの反映にかかる時間などの詳細は、ヤマト運輸にお問い合わせください。