「自宅で受け取る」の場合、注文後どのくらいで届きますか?

「自宅で受け取る」の場合、お届けまでの目安は、通常、ご注文日の6営業日後です。
 ※宛名面印刷を利用する場合、到着までに約1営業日、お日にちがかかります。
 ※「写真なし」タイプのはがきをご注文の場合、約1営業日、お届けが早くなります。

工場営業日の詳細は、こちらのヘルプをご覧ください。
 ※ヤマト運輸の配達状況や天候などによっては、お届けに通常よりお時間を要する可能性があります。

ご注文完了後、6営業日を超えても届かない場合は、以下の手順でお問い合わせください。

 1.ノハナ年賀状アプリ内の「注文履歴」から、「注文済」「出荷済」の表示を確認してください。
 2.「注文済」の場合、注文IDをご明記の上、アプリ内左上メニューボタン「≡」をタップ→「お問い合わせ」→「お問い合わせをする」から、サポートセンターまでご連絡ください。
 3.「出荷済」の場合、注文履歴に「問い合わせ番号」が記載されていますので、ヤマト運輸の追跡ページ で、配送状況をご確認ください。

  ※お問い合わせの際には、あらかじめ「nenga-contact@nohana.jp」からのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。