無料サンプルは注文後どのくらいで届きますか?

お届けまでの目安は、通常、ご注文日の6営業日後です。
なお、毎日20時以降のご注文は、翌日の受注扱いとなります。

工場営業日の詳細は、こちらのヘルプをご覧ください。
 ※日本郵便の配達状況や天候などによっては、お届けに通常よりお時間を要する可能性があります。

ご注文完了後、6営業日を超えても届かない場合は、以下の手順でお問い合わせください。

1. ノハナ年賀状2019アプリ内の「注文履歴」から、「注文済」「出荷済」の表示を確認してください。
2. 「注文済」「出荷済」の場合、注文IDをご明記の上、アプリ内左上メニューボタン「≡」をタップ→「お問い合わせ」→「お問い合わせをする」から、サポートセンターまでご連絡ください。
  ※お問い合わせの際には、あらかじめ「nenga-contact@nohana.jp」からのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。