問い合わせをしたけれど返事がこない

できるだけ迅速な対応を心がけていますが、お問い合わせ内容などによっては、返答までにお時間をいただく場合があります。

 ※サポート窓口は土・日・祝日、年末年始期間はお休みです。

お問い合わせから数日経過しても返信がない場合は、迷惑メールフィルタ等の設定により、回答のメールが届いていない可能性や、迷惑メールフォルダへ振り分けられている可能性がないか、ご確認ください。
上記をご確認いただいた上で、数日経過しても返信がない場合は、nenga-contact@nohana.jpからのメールが受信できるようにした上で、再度お問い合わせください。